Pyetjet e shpeshta

FAQ's

Pyetjet e shpeshta

Hapi 1: Shkarko Aplikacionin Swinto ne App Store apo Google Play Store

Hapi 2: Krijo një llogari me të dhënat e juaja personale

Hapi 3: Plotëso KYC pyetësorin

Hapi 4: Pas verifikimit mund të fillosh të përdorësh të gjitha shërbimet e Swinto

Hapi 1: Kliko butonin Kyçu

Hapi 2: Shkruaj numrin e telefonit

Hapi 3: Kliko butonin S''të kujtohet?

Hapi 4: Shkruaj numrin e telefonit

Hapi 5: Shkruaj kodin OTP që pranoni në numrin tuaj të telefonit

Hapi 6: Vendos fjalëkalimin e ri

Swinto mund ta përdorni për: Transfere kombëtare dhe ndërkombëtare brenda sekondave, Pagesa të shërbimeve instituscionale, Menaxhim të financave, Pagesa me QR Code tek partnerët tanë

Për ndërrimin e të dhënave tuaja ju duhet të kontaktoni Shërbimin për klient në numrin e telefonit: 0800 500 55

Po, Swinto është një platformë e sigurt, pasi përdor teknologji të avancuara të enkriptimit për të mbrojtur të dhënat e përdoruesve. Gjithashtu, si një institucion financiar-jo bankar i licencuar nga Banka Qendrore e Kosovës (BQK), ai operon sipas rregullave dhe standardeve të sigurisë financiare.

Keni ndonjë pyetje shtesë?

Plotësoni formën dhe ne do ju pëgjigjemi së shpejti.

    Pyetje të tjera

    Çfarë është aplikacioni Swinto?

    Swinto është një platformë financiare gjithëpërfshirëse që ju lejon të menaxhoni llogaritë, të dërgoni dhe të merrni para, të kryeni pagesa të menjëhershme dhe të bëni konvertime valutore.

    Kush mund të përdorë aplikacionin Swinto?

    Aplikacioni është i dizajnuar për konsumatorët në Kosovë, duke ofruar një mënyrë të lehtë për transferime të parave brenda dhe jashtë vendit.

    Në cilat pajisje është në dispozicion aplikacioni?

    Swinto është i disponueshëm për pajisje me sistemin iOS dhe Android, si dhe përmes një portali në ueb për akses nga kompjuterët.

    Çfarë shërbimesh mund të përdorim përmes aplikacionit?

    Ju mund të menaxhoni llogarinë tuaj, të kryeni transferime parash, të bëni pagesa të menjëhershme, të përdorni pagesa me kod QR, të kryeni konvertime valutore, të aplikoni për kredi, dhe tani edhe të kryeni transferime SEPA.

    A mund të kryhen transferimet SEPA në dhe jashtë vendit?

    Po, aplikacioni Swinto lejon kryerjen e transferimeve SEPA, ashtu si hyrëse ashtu edhe dalëse, me një tarifë prej 3 EUR për transaksion.

    A ka ndonjë tarifë për përdorimin e aplikacionit?

    Shumë shërbime ofrohen pa pagesë, por disa transaksione, si transferimet SEPA, kanë një tarifë të vogël prej 3 EUR.

    Sa shpejt përpunohen transaksionet?

    Transaksionet janë të projektuara për t'u përpunuar në kohë reale, duke siguruar shërbim të shpejtë dhe efikas.

    A mund të monitoroj shpenzimet dhe historikun e transaksioneve?

    Po, aplikacioni ofron një ndërfaqe të thjeshtë për të parë historikun e transaksioneve, kontrolluar balancën dhe monitoruar aktivitetin e llogarisë.

    Ku mund të marr ndihmë nëse kam pyetje ose probleme?

    Ju mund të kontaktoni shërbimin për klient përmes numrit kontaktues: 0800 500 55, përmes aplikacionit apo të vizitoni sektorin për ndihmë në portalin në ueb për asistim të menjëhershëm.